Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19/02/2025

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten die worden aangeboden door SoFabulous, gevestigd te Lammerstraat 29, 9000 Gent, België, met websitewww.sofabulous.be. Door een afspraak te maken bij SoFabulous, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Afspraken en Annuleringen
2.1 Afspraken kunnen telefonisch, via de website of in de salon worden gemaakt.
2.2 Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de afspraak te worden doorgegeven. Bij niet tijdige annulering behoudt SoFabulous zich het recht voor om een annuleringsvergoeding van 40% in rekening te brengen.
2.3 Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder annulering wordt het volledige bedrag van de geboekte behandeling in rekening gebracht.

3. Betalingen
3.1 Alle behandelingen dienen direct na de behandeling te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Betaling kan contant of per bankoverschrijving in de salon worden voldaan.
3.3 SoFabulous behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Actuele prijzen staan vermeld op de website.

4. Aansprakelijkheid
4.1 SoFabulous zal alle behandelingen met de grootste zorg uitvoeren.
4.2 De klant dient voorafgaand aan de behandeling relevante medische informatie of allergieën door te geven. SoFabulous is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verzwegen medische aandoeningen of allergieën.
4.3 SoFabulous is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de salon.

5. Hygiëne en Gedrag
5.1 Hygiëne staat bij SoFabulous hoog in het vaandel. Klanten dienen hier ook rekening mee te houden.
5.2 Ongepast gedrag wordt niet getolereerd en kan leiden tot het beëindigen van de behandeling zonder restitutie.

6. Cadeaubonnen en Acties
6.1 Cadeaubonnen zijn geldig één jaar vanaf de aankoopdatum en niet inwisselbaar voor contant geld.
6.2 Kortingsacties en promoties zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode en kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen.

7. Klachten en Geschillen
7.1 Klachten over behandelingen dienen binnen 48 uur na de behandeling schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
7.2 In geval van geschillen wordt gestreefd naar een onderlinge oplossing. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan een bevoegde rechter.

8. Privacy en Persoonsgegevens
8.1 SoFabulous behandelt alle persoonlijke gegevens van klanten vertrouwelijk en conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.
8.2 Klanten kunnen te allen tijde inzage vragen in hun opgeslagen gegevens en verzoeken om verwijdering.

9. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
9.1 SoFabulous behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en treden direct in werking.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@sofabulous.be